10月15日，公司在于八楼会议室召开了客服管理体系启动会。买球市场开发部范小兵总、大区客服专员镇江华润陈晓玲总应邀出席了这次启会。
会上，我公司副总经理董延红致开幕词。随后，范总在启动会上详细介绍。就客服管理体系标准的宣贯及各成员公司编写中的要求和编写过程容易遇到的问题，陈晓玲总在会上指导江宁公司后期的文件编写做了指导性的发言，启动会长任命了“客服管理体系”的编写小组组长及成员，完成了各项议定议程，取得了圆满的成功。通过本次启动，为后期的文件编写、发布、运行整改工作起了一个好的开端。
