华润燃气南京区域公司2020年技能比武活动圆满完成
为全面推进南京区域公司一体化管理工作,深化落实“变革、创新、高效”年度管理主题,锻炼提升各岗位员工专业技能,弘扬华润燃气人“不怕吃苦、勇挑重担、精益求精” 的工匠精神,9月-11月期间南京区域公司开展了为期三个月的技能比武系列活动。
参与本次竞赛的有南京华润燃气有限公司、南京华润能源有限公司、定远川油华润燃气有限公司以及霍山华润燃气有限公司。从理论考试和实操考核两个部分,通过对理论知识的掌握程度和实际操作水平两个维度来考察员工的综合业务素质,笔试内容包括买球(中国)官网、安全知识、岗位应知应会等方面,实操考核则由各版块的具体技能要求决定,涵盖了服务礼仪、前台收费业务、燃气具维修业务、安装挂表、加气服务、运行工操作等方面。竞赛比拼的不仅是技术操作的专业程度和熟练度,还将客户满意度纳入评判标准当中,充分体现了我公司以客户为导向的服务理念。
通过技能比武大赛,不仅提升了员工的业务能力,更激发了员工积极进取的精神和责任意识,为区域公司做好创新转型、持续发展打下了坚实基础。未来,区域公司技能比武系列活动将作为常态工作正常开展,切实提高员工专业技能。