为了确保工商用户冬季用气安全，加强与广大工商用户的联系，进一步提升公司服务水平，12月9日，南京华润燃气于华润燃气南京江宁研发中心303会议室召开了工商用户座谈会。本次会议共邀请20家工商用户代表，共计50余人参与了本次会议。 

   会议开始前，由工作人员带领用户参观了华润燃气创业历程展厅、调度中心以及客户服务中心，多方面展示了华润燃气的企业形象。

   会议由南京区域公司副总经理冯宇作导入发言。他首先对长期以来关心和支持天然气事业的用户表示感谢，并对公司气源保供、社会责任等工作进行了简要介绍。冯宇总表示，在冬季用气量激增的时期，公司将多措并举保障冬季燃气供应，持续为用户提供更为“专业、亲切、高效”的服务。

    随后，客户服务部、调度抢维修中心和安全技术部分别从客户服务、气源保供、安全知识宣贯进行了分享。与会工商用户分别围绕宣贯内容进行了交流，提出了宝贵的意见和建议。

    江宁区燃气管理所汤勇所长对公司始终践行央企的社会担当表示了肯定，同时也建议各大工商用户加强和南京华润燃气之间的沟通交流，互相配合，共同保障江宁区燃气安全。

    会议最后由华润燃气南京区域公司副总经理、南京华润燃气公司党委副书记、副总经理李绍兵作关闭发言。围绕“感谢”“橙心”和“共赢”三个关键词，李绍兵总首先向广大用户和相关部门对江宁天然气事业的关心和支持表示了感谢，要求公司相关服务部门继续在“橙心”服务品牌的引领下，强化信息化、智能化手段应用，进一步提高服务水平和质量。最后，他希望公司能够继续坚持“以客户为导向”的服务原则，不断开拓创新、深化合作，实现和用户之间的“共赢”， 为努力建设“强富美高”新江宁作出新的贡献。