南京江宁华润燃气有限公司开通银联卡刷卡缴费业务
“我带的零钱不够,要是能刷卡就好了。”“对不起,只能用现金。”以往,市民在燃气营业厅办理增容、改管等业务时总能遇到这样的尴尬。近期,南京江宁华润燃气有限公司客户服务部在全区几大营业网点开通银联卡刷卡缴费业务。随着新服务举措的推出,这种尴尬消失了,市民们充分体会到新举措实施带来的便利。
市民王先生说:“以前来缴费,只收现金很不方便,这回好了,刷卡更方便。”为刷卡服务点赞的不只是前来办事的市民,营业厅的工作人员也表示:自刷卡服务推出以来,她们省去了清点现金和找零的环节,办理一笔业务的时间明显缩短。新增的缴费方式不仅解决了广大工商业用户缴费、办理增容改管业务时缴费难的问题,同时也填补了南京江宁华润燃气有限公司客户服务部刷卡缴费服务的空白,并提高了客户体验。
据初步统计,自推出刷卡服务以来,累计刷卡1000余笔,共计收款10余万元,占营业厅收费15%以上。新增刷卡业务为提高便民服务水平的先行举措,南京江宁华润燃气有限公司下一步还将根据群众的需要不断调整工作方法,同时加强人员业务培训,努力为群众提供更加快捷高效的服务。