为践行两学一做，真诚服务客户，争创岗位标兵。同时响应江宁华润燃气“岗位练兵”活动，进一步提升客服中心一线岗位员工综合素质、业务技能和实操能力，提高收费员的现场应变能力， 2017年8月15日，客户服务部举行了岗位技能比武大赛，来自客户服务部客服中心18名收费员参与了本次比赛，公司党总支副书记高菁等领导作为比赛裁判参与了本次比赛。

　　本次比赛为理论知识考试和实际操作两个环节，极大考验了参赛人员业务知识水平和现场应变能力。下午，笔试部分开始，18名选手分为A卷B卷，凭借着各自实力展开了第一张争夺战，只见她们在试卷上飞快作答，平时的经验积累瞬间变成笔尖上跳动的文字。笔试结束，随之而来的是第二场实战测试，选手许敏第一个登场，只见她整理好着装，端坐在柜台前，按动叫号器，举起左手示意用户，微笑，问好，双手接过用户卡，步骤标准一气呵成，不到2分钟用户就完成了过户手续，用户张女士微笑着说，今天是刚刚办理的房产过户手续，没想到一天时间全都办好了。

　　比赛结束，刘旖欣、蓝胡、祝雨三位抄表员分获一二三名。通过本次岗位技能比武大赛，挖掘出了很多优秀的一线工作者，极大提高了公司收费员队伍的整体素质和为民服务能力，进一步提升了公司客服中心的服务品质。