为学习贯彻十九大精神，积极响应华润燃气“学标杆、促变革”号召，全面提高前台收费员保险销售的业务能力，11月10号，南京江宁华润燃气有限公司客户服务部在新亭路客服中心二楼会议室开展华泰民用燃气综合保障计划专项培训会。此次专项培训会特邀华泰保险江苏分公司销售总监程晓东授课，客服中心前台收费员、呼叫中心接线员、抄表工以及对民用燃气保障计划感兴趣的同事参加了本次培训。

程晓东老师围绕“燃气保险销售”的培训主题，首先用近几年发生的天然气事故典型案例，体现民用燃气保险综合保障计划的重要性，同时，对华泰民用燃气综合保障计划的相关产品种类、保障项目、保险理赔金额等知识进行详细的讲解，让培训员工对民用燃气综合保障计划有了更深入的了解。培训还设有解疑环节，受训人员对日常销售过程中遇到的疑难问题进行提问，程晓东老师就相关问题进行专业解答。

本次培训极大提高了参训人员对华泰民用燃气综合保障计划的认识及相关销售技能，对提高客户满意度、争做销售标杆、调动员工销售积极性，形成你追我赶的工作氛围具有重要意义。