为深入了解客户需求，进一步增进与扩大天然气客户的沟通交流，提升公司服务水平，11月30日，南京江宁华润燃气有限公司召开年度客户座谈会。公司工商业客户、社区街道等21家客户代表，江宁区燃气管理办公室主任陈善年，南京江宁华润燃气有限公司党总支书记、副总经理李绍兵等相关人员参加了本次座谈会。

　　公司客户服务部经理黄兆根向客户代表介绍了江宁公司概况、冬季保供、客户服务及安全保障等工作情况。公司李绍兵副总经理表示：“我们将采取多种措施保障安全稳定供气,为客户提供更优质服务。”座谈会还着重强调了客户安全用气重要性，提醒客户提高安全用气意识，按期对燃气设备进行检查与更换。

　　在交流环节，各位客户代表根据自己的工作实际情况，提出了需要江宁公司帮助解决的问题及对江宁公司的意见及建议。江宁公司相关部门经理对各位客户代表提出的问题进行现场解答。

　　会议最后，燃气办主任陈善年首先肯定了南京江宁华润燃气有限公司的优质服务，并对燃气企业及燃气客户提出了几点建议：对于燃气企业，要时刻谨记客户至上，做好服务工作和燃气用户的安全培训工作，增强他们的安全意识；对于燃气用户，企业生产安全第一，要配备专人负责，积极开展应急演练工作。面对今年冬季严峻的气源问题，陈主任要求燃气公司尽最大努力保证供气，各燃气用户也要做好限气应对措施。